Genel Bakış

1. Gizlilik
2. Sizden Hangi Kişisel Bilgileri Topluyoruz?
3. Kullanıcı Tarafından Oluşturulan Kişisel Bilgiler
4. Üçüncü Taraflardan Toplanan Kişisel Bilgiler
5. Kişisel Bilgilerinizi Neden Topluyoruz?
6. Kişisel Bilgilerinizi Vermeniz Zorunlu mu
7. Kişisel Bilgilerinizi Kiminle Paylaşabiliriz?
8. Kişisel Bilgilerinizi Nerede İşliyoruz?
9. Kişisel Verilerinizi Ne Kadar Süre Saklıyoruz?
10. Kişisel Bilgilerinizi Nasıl Koruyoruz?
11. Kişisel Bilgilerinize Nasıl Erişebilirsiniz?
12. Bu Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler
13. Kişisel Veri Sorumlusu

1. Gizlilik

Gizliliğiniz bizim için çok önemlidir. Bu doğrultuda, kişisel bilgileri nasıl topladığımızı, kullandığımızı, ilettiğimizi ve ifşa ettiğimizi anlamanız için bu Politikayı geliştirdik. Aşağıda site195.clientsitenow.com adresindeki gizlilik politikamız yer almaktadır

- Kişisel bilgileri toplamadan önce veya toplama sırasında, bilgilerin hangi amaçlarla toplandığını belirleyeceğiz

- Kişisel bilgileri, ilgili bireyin rızasını almadığımız veya yasaların gerektirdiği durumlar haricinde, yalnızca tarafımızca belirlenen amaçları yerine getirmek amacıyla ve diğer uyumlu amaçlar için toplayacak ve kullanacağız

- Kişisel bilgileri yalnızca bu amaçların yerine getirilmesi için gerekli olduğu sürece saklayacağız

- Kişisel bilgileri yasal ve adil yollarla ve uygun olduğu durumlarda ilgili bireyin bilgisi veya rızası ile toplayacağız

- Kişisel veriler, kullanılacakları amaçlarla ilgili olmalı ve bu amaçlar için gerekli olduğu ölçüde doğru, eksiksiz ve güncel olmalıdır

- Kişisel bilgileri, kayıp veya hırsızlığın yanı sıra yetkisiz erişim, ifşa, kopyalama, kullanım veya değişikliğe karşı makul güvenlik önlemleri ile koruyacağız

- Kişisel bilgilerin yönetimine ilişkin politikalarımız ve uygulamalarımız hakkındaki bilgileri müşterilerin erişimine hazır hale getireceğiz

Kişisel bilgilerin gizliliğinin korunmasını ve sürdürülmesini sağlamak için işimizi bu ilkelere uygun olarak yürütmeyi taahhüt ediyoruz

2. Sizden Hangi Kişisel Bilgileri Topluyoruz?

Erişim sağladığınızda, kaydolduğunuzda, katıldığınızda, bir hesap oluşturduğunuzda veya diğer şekillerde hizmetlerimizi kullandığınızda, hakkınızda kişisel bilgiler toplayabiliriz. Topladığımız kişisel bilgiler, koşullara ve kullandığınız hizmetlere bağlıdır, ancak aşağıdakilerden oluşabilir

3. Kullanıcı Tarafından Oluşturulan Kişisel Bilgiler

Satın alma referanslarınız, yani reklamlara veya kampanyalara tepki verip vermediğiniz

- IP adresi

Ayrıca çerezler ve benzer teknolojiler aracılığıyla hizmetlerimizi kullanımınız hakkında başka bilgiler de toplayabiliriz

4. Üçüncü Taraflardan Toplanan Kişisel Bilgiler

Sizden topladığımız bilgileri, üçüncü taraflardan ve şirketimizdeki diğer ürünler tarafından sunulan web sitelerini, ürünleri veya hizmetleri kullanmanız yoluyla aldığımız bilgilerle tamamlayabiliriz, Demo Company 64999. Bu, örneğin Hizmetlerimizi kullanırken ödeme yapılmasını sağlamak için ödeme çözümlerimizi sağlayan üçüncü taraflardan aldığımız bilgileri içerebilir

5. Kişisel Bilgilerinizi Neden Topluyoruz?

Bizim amacımız

Kişisel bilgilerinizi aşağıdaki amaçlar için işliyoruz:

A) Sözleşmeye dayalı ilişkimiz adına:

- Hesabınız için ödeme işlemlerini gerçekleştirmek ve sipariş ve fatura bilgilerini size iletmek için

- Size hakkınız olan hizmetleri sunabilmemizi sağlamak için satın alımlarınızı takip etmek

- Aboneliğiniz, hesabınız veya Hizmetlerimizi satın almanız hakkında sizinle iletişim kurmak için

- Hizmetlerimizdeki değişiklikler hakkında sizi bilgilendirmek için

- Bizden talep ettiğiniz teklifleri, haberleri, bilgileri, ürünleri veya hizmetleri sağlamak için

B) Meşru amaçlar için:

- İdari amaçlarla veya Hizmetlerimizin size sunulması için gerekli olduğunda bilgilerinizi Demo Company 64999 bünyesindeki diğer ürünlerle paylaşmak

- IP adresini veya Hizmetlerimizin kötü niyetli kullanımını engellemek için gereken diğer bilgileri Hizmetlerimizi korumak veya Hüküm ve Koşullarımızı başka bir şekilde uygulamak veya kullanmak amacıyla kullanmak

- İş ve stratejik yönetim amaçları doğrultusunda bir birleşme ve devralma sürecinde bilgi sağlamak için

- Size özel reklamlar da dahil olmak üzere ilginizi çekebileceğini düşündüğümüz teklifler, haberler, bilgiler, ürünler veya hizmetler sunmak için, olası ilgi alanlarınızla ilgilidir

- Analiz ve istatistiksel amaçlar için

- Yasal gereklilikleri tesis etmek, uygulamak veya savunmak için

C) Kişisel bilgilerinizi, yasal bir yükümlülüğe veya bir makamın kararına uymamız için gerekli olması halinde de işleyebiliriz

Kişisel verilerinizin işlenmesi GDPR'de hangi yasal dayanağa dayanmaktadır?

- (A) noktası, sizinle yaptığımız anlaşmanın ardından yükümlülüklerimizin sonuçlandırılması ve yerine getirilmesi için gereklidir

- (B) noktası, Hizmetlerimizi geliştirme, yönetme, koruma ve pazarlamanın yanı sıra ticari ve stratejik bir perspektiften meşru menfaatlerimiz için gereklidir

- (C) noktası yalnızca bu tür bir muamele için onayınızı almışsak gerçekleşecektir;

- (D) noktası yasal yükümlülüklere uymak için gereklidir;

6. Kişisel Bilgilerinizi Vermeniz Zorunlu mu

Sizden talep ettiğimiz ve herhangi bir şekilde "zorunlu" olarak işaretlenmiş kişisel bilgiler, Hizmetlerimizi sunabilmemiz için gereklidir (yasal, sözleşmeye dayalı, idari, teknik veya benzer nedenlerle)

Ancak, bazı kişisel bilgileriniz yalnızca belirli özellikleri kullanmanız, Hizmetin isteğe bağlı bölümlerini etkinleştirmeniz veya bizden veya pazarlama ortaklarımızdan belirli kaynaklara, tekliflere, promosyonlara, programlara veya benzerlerine erişim talep etmeniz durumunda gerekli olabilir

Sizden bu tür kişisel bilgiler toplanmadan önce bu konuda bilgilendirileceksiniz.

7. Kişisel Bilgilerinizi Kiminle Paylaşabiliriz?

Grup transferleri

Kişisel bilgilerinizi, idari amaçlarla veya Hizmetlerimizin size sunulması için gerekli olması halinde Demo Company 64999 bünyesindeki diğer ürünlere ifşa edebiliriz. Buna izin verdiyseniz, kişisel bilgilerinizi pazarlama amacıyla Demo Company 64999 içindeki ürünlere de ifşa edebiliriz. Kişisel bilgilerinize erişen ürünler bu Gizlilik Politikasına uygun uygulamaları takip eder

Ortaklar, sponsorlar ve reklamcılar

Kişisel bilgilerinizi işbirlikçilerimiz ve sponsorlarımızla paylaşabiliriz. Buna ek olarak, kişisel bilgilerinizi işbirlikçilerimiz ve reklamcılarımızla da paylaşabiliriz, ancak bunu yalnızca siz talep ettikten veya buna rıza gösterdiğinizi onayladıktan sonra yapabiliriz

Açıklandığı üzere, Hizmetlerimizi iyileştirmemize ve geliştirmemize yardımcı olmak amacıyla Hizmetlerimizin kullanımını izlemek için toplu bilgileri de kullanabiliriz ve bu tür toplu bilgileri içerik ortakları veya reklamverenler gibi üçüncü taraflara sunabiliriz. Toplu bilgiler kişisel bilgileri içermez ve sizinle ilişkilendirilemez

Güvenlik veya diğer meşru nedenlerle üçüncü taraflar

Ayrıca, söz konusu kişisel bilgilerin ifşa edilmesinin gerekli olduğuna inanmak için makul nedenlerimiz olması halinde kişisel bilgilerinizi üçüncü taraflara ifşa edebiliriz

- Başvurular, mahkeme emirleri, hükümet talepleri veya arama garantileri dahil olmak üzere geçerli yasal yükümlülüklere uymak için veya yasaların gerektirdiği diğer durumlarda

- Haklarımızı veya mülkiyetimizi ya da müşterilerimizin veya çalışanlarımızın güvenliğini korumak için;

- Hizmetlerimizin hileli, kötü niyetli, kötüye kullanımına, yetkisiz veya yasa dışı kullanımına veya aboneliğine karşı koruma sağlamak ve ağımızı, Hizmetlerimizi, Cihazlarımızı ve Kullanıcılarımızı bu tür kullanımlardan korumak

- Mahkemedeki şikayetleri veya yasal talepleri, idari davaları ve prosedürleri ve benzerlerini teşvik etmek veya bunlara karşı savunma yapmak

- Kredi riskini değerlendirmek, raporlama amacıyla veya Hizmetlerimiz için ödeme almak için

- Potansiyel alıcı veya satıcının kişisel bilgilerinize saygı göstermeyi ve bunları Gizlilik Politikamıza uygun olarak işlemeyi kabul etmesi koşuluyla, birleşme ve bir araya getirmenin bir parçası olarak

- Dış denetçilere ve gözetmenlere

8. Kişisel Bilgilerinizi Nerede İşliyoruz?

Sizden topladığımız kişisel veriler, Avrupa Komisyonu'nun kişisel verilerin işlenmesi için yeterli koruma düzeyine ilişkin bir kararı kapsamında olmayan yerler de dahil olmak üzere Avrupa Ekonomik Alanı ("AEA") dışındaki bir varış noktasına aktarılabilir ve burada saklanabilir. Bu veriler Demo Company 64999 adresindeki diğer ürünlerle paylaşılabilir, bizim için veya AEA dışındaki tedarikçilerimizden biri için çalışan personel tarafından işlenebilir. Bu tür personel, örneğin, siparişinizin yerine getirilmesi, ödeme bilgilerinizin işlenmesi ve destek hizmetlerimizin gerçekleştirilmesinde yer alabilir. Kişisel bilgilerinizin güvenli bir şekilde ve bu Gizlilik Politikasına uygun olarak işlenmesini sağlamak için tüm makul önlemleri alıyoruz ve kişisel bilgilerinizi korumak için uygun önlemleri aldık. Bu önlemler hakkında daha fazla bilgi veya bu önlemlerin bir kopyası için lütfen bu Gizlilik Politikasının sonunda bulunan iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçin

9. Kişisel Verilerinizi Ne Kadar Süre Saklıyoruz?

Kişisel bilgilerinizi yalnızca yukarıda "Kişisel bilgilerinizi neden işliyoruz" başlığı altında açıklanan amaçlarımızı yerine getirmek için gerekli olduğunu düşündüğümüz sürece saklayacağız. Daha sonra kişisel bilgilerinizi sileceğiz veya bazı durumlarda anonimleştireceğiz. Silinecek kişisel bilgileri kaydedip kaydetmediğimizi düzenli olarak kontrol ederiz. Kişisel bilgilerinizi farklı amaçlar için işlediğimizden, kişisel bilgilerin gerçek süresi değişecektir

Tipik olarak, aşağıdaki silme süreleri geçerlidir:

Veri türü	Ne oldu?	Son silme tarihi
Kullanıcı verileri	Kullanıcı verileri, hizmeti nasıl kullandığınız ve hangi siparişleri verdiğinizle ilgili bilgilerdir	Hesap silinene kadar (5 yıl içinde işlenir)
Müşteri hizmetleri verileri	Müşteri hizmetleri verileri, site195.clientsitenow.com müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğinizde sağladığınız bilgiler ve eğitim amacıyla yapılan ses kayıtlarıdır	3 yıl (arama kayıtları ve metin diyalogları) 1 ay (ses kayıtları)
Hesap bilgileri	Hesap bilgileri, hesabınızla ilgili kullanıcı adı, şifre ve satın alma bilgileri gibi bilgilerdir site195.clientsitenow.com hizmet	Hesap silinene kadar
İşlem verileri	İşlem verileri, hesabınızda yapılan satın alma işlemleriyle bağlantılı olarak yapılan işlemler hakkındaki bilgilerdir site195.clientsitenow.com hizmet	10 yıl

10. Kişisel Bilgilerinizi Nasıl Koruyoruz?

Kişisel bilgilerinizi korumak bizim için önemlidir. Bize sağladığınız tüm kişisel bilgiler güvenli sunucularda saklanır ve kişisel bilgilerinizin kaybolmasına, kötüye kullanılmasına, yetkisiz erişime, değiştirilmesine, ifşa edilmesine veya imha edilmesine karşı koruma sağlamak için katı prosedürlerimiz vardır. Tüm ödeme işlemleri endüstri standardı teknoloji ile şifrelenecek ve PCI güvenlik standartlarına tabi olacaktır

Kişisel verilerinizi korumak için çok çalışsak da, güvenlik önlemlerimizin kişisel bilgilere yetkisiz erişim, kullanım veya ifşa girişimlerini önleyeceğini garanti edemeyiz. Bununla birlikte, fiziksel veya teknik bir olay olması halinde bunu zamanında ele almak ve böyle bir olayın olumsuz etkilerini sınırlandırmak için veri güvenliği ihlalini ele alma planları da dahil olmak üzere güvenlik ve olay planlarını sürdürüyoruz

11. Kişisel Bilgilerinize Nasıl Erişebilirsiniz?

Bazen kişisel bilgileriniz ve bunların nasıl işlendiği hakkında bizden ek bilgi almaya ihtiyaç duyabileceğinizi veya bize vermiş olduğunuz kişisel bilgileri güncellemek veya düzeltmek isteyebileceğinizi anlıyoruz. Bu nedenle, aşağıdaki haklara sahipsiniz

Kişisel bilgilerinize erişme hakkı:Sizinle ilgili kişisel bilgileri işleyip işlemediğimizin tarafımızdan doğrulanması ve eğer doğrulanmışsa kişisel bilgilerinize ve verilerinize erişme hakkına sahipsiniz

Düzeltilmiş kişisel bilgi alma hakkı:Hakkınızda işlediğimiz kişisel bilgilerin yanlış olduğunu tespit ederseniz, bu tür kişisel olarak tanımlanabilir bilgileri düzeltmemizi sağlama hakkına sahipsiniz

Kişisel bilgileri silme hakkı (unutulma hakkı):Belirli koşullar altında, örneğin, kişisel bilgileriniz yasa dışı olarak işlenmişse veya onayınızı geri çekmişseniz (kişisel bilgilerinizin işlenmesi onayınıza dayanıyorsa), kişisel bilgilerinizi bizden talep etme ve silme hakkına sahipsiniz

İşlemeyi sınırlandırma hakkı:belirli koşullar altında, örneğin kişisel bilgilerinizin doğruluğuna itiraz ederseniz veya kişisel bilgilerinizi işlememizin meşru amacına itiraz ederseniz, bir çözüm bulunana kadar kişisel bilgilerinizin işlenmesini sınırlandırmamızı talep etme hakkına sahipsiniz

İşlemeye itiraz etme hakkı:Belirli koşullar altında, yani kişisel bilgilerinizi işleme konusundaki meşru menfaatimize itiraz ederseniz, özel durumunuzla ilgili nedenlerle bu tür işlemeye itiraz etme hakkına sahipsiniz

Veri taşınabilirliği hakkı: Kişisel bilgileriniz izninize dayalı olarak veya sözleşme ilişkimizin ifası için otomatik olarak işleniyorsa, kişisel bilgilerinizi başka bir veri denetleyicisine iletmek üzere makine tarafından okunabilir bir formatta size vermemizi talep etme hakkına sahipsiniz

Denetim makamına şikayette bulunma hakkı: Kişisel bilgilerinizi işlememizle ilgili olarak denetleyici makamınıza şikayette bulunma hakkına sahipsiniz

Kişisel bilgilerinizi işlememiz sizin izninize dayanıyorsa, bizimle iletişime geçerek veya Hizmetteki ayarları güncelleyerek bu izni istediğiniz zaman geri çekme hakkına sahipsiniz (ancak, geri çekmeden önce izninize dayalı işlemeyi etkilemeyecektir). (ilgili olduğu durumlarda)

Haklarınızla ilgili bir talepte bulunmak için lütfen aşağıdaki iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçin. Böyle bir talebi aldıktan sonra 30 gün içinde talebinize yanıt vermek için ticari olarak makul çabayı göstereceğiz. 30 gün içinde talebinizi yerine getiremezsek, bunu, gecikmenin nedenini ve talebinizi ne zaman yerine getirmeyi beklediğimizi size bildireceğiz

Ayrıca, bizden belirli türde bilgi almak istemiyorsanız "Ayarlar" sayfasından iletişim tercihlerinizi değiştirebileceğinizi unutmayın. Bunu istediğiniz zaman [email protected] adresinden bizimle iletişime geçerek veya adresini arayarak da yapabilirsiniz

12. Bu Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler

Gizlilik Politikamız zaman zaman değiştirilebilir. Bu nedenle, bu politikanın en son sürümünü düzenli olarak gözden geçirdiğinizden emin olun. Gizlilik Politikasındaki tüm değişiklikleri burada açıklayacağız ve değişiklikler önemliyse, size e-posta gibi daha belirgin bir mesaj vereceğiz. Bu Gizlilik Politikasını kişisel bilgilerinizi nasıl kullandığımızı etkileyecek şekilde değiştirirsek, bu değişikliklerin bir sonucu olarak sahip olabileceğiniz seçenekler hakkında sizi bilgilendireceğiz. Bu Gizlilik Politikasının önceki sürümlerini de incelemeniz için bir arşivde tutacağız

13. Kişisel Veri Sorumlusu

GDPR kapsamında Demo Company 64999, aşağıdaki istisnalar dışında yukarıda listelenen tüm veri sahibi kategorilerinden toplanan Kişisel Veriler için bir veri denetleyicisidir: Demo Company 64999, Kullanıcı günlüklerinin, idari kullanıcı günlüklerinin ve bazı hesap ayarları bilgilerinin bir veri işlemcisidir. Buna ek olarak, Demo Company 64999, Kullanıcı tarafından Web Sitesi aracılığıyla sağlanan ve aktarılan bilgiler için bir veri işleyicisidir. Demo Company 64999 'un bir veri işleyicisi olduğu durumlarda, Demo Company 64999 veri işleme talimatları uyarınca Kullanıcı adına veri işler