Обзор

1. Конфиденциальность
2. Какую личную информацию мы получаем от Вас?
3. Личная информация, созданная пользователем
4. Личная информация, полученная от третьих лиц
5. Почему мы собираем Вашу личную информацию?
6. Обязательно ли Вам предоставлять свою личную информацию
7. С кем мы можем делиться Вашей личной информацией?
8. Где мы обрабатываем Вашу личную информацию?
9. Как долго мы храним Ваши личные данные?
10. Как мы защищаем Вашу личную информацию?
11. Как Вы можете получить доступ к Вашей личной информации?
12. Изменения в данной Политике конфиденциальности
13. Контроллер персональных данных

1. Конфиденциальность

Ваша конфиденциальность очень важна для нас. Соответственно, мы разработали эту Политику, чтобы Вы понимали, как мы собираем, используем, передаем и раскрываем личную информацию. Ниже приводится наша политика конфиденциальности на сайте site195.clientsitenow.com

- До или во время сбора личной информации мы определим цели, для которых она собирается

- Мы будем собирать и использовать личную информацию исключительно для достижения указанных нами целей, а также для других совместимых целей, если только мы не получим согласия соответствующего лица или как того требует закон

- Мы будем хранить личную информацию только до тех пор, пока это необходимо для выполнения этих целей

- Мы будем собирать личную информацию законными и честными способами и, в случае необходимости, с ведома или согласия соответствующего лица

- Личные данные должны соответствовать целям, для которых они будут использоваться, и, в той мере, в какой это необходимо для этих целей, должны быть точными, полными и актуальными

- Мы будем защищать личную информацию с помощью разумных мер безопасности от потери или кражи, а также от несанкционированного доступа, раскрытия, копирования, использования или изменения

- Мы сделаем доступной для клиентов информацию о наших правилах и методах работы с личной информацией

Мы обязуемся вести свою деятельность в соответствии с этими принципами, чтобы обеспечить защиту и сохранение конфиденциальности личной информации

2. Какую личную информацию мы получаем от Вас?

Когда Вы получаете доступ, регистрируетесь, участвуете в работе, создаете учетную запись или иным образом пользуетесь нашими услугами, мы можем собирать о Вас личную информацию. Личная информация, которую мы собираем, зависит от обстоятельств и услуг, которыми Вы пользуетесь, но может состоять из следующего

3. Личная информация, созданная пользователем

Ссылки на Ваши покупки, т.е. если Вы реагируете на рекламу или кампании

- IP-адрес

Мы также можем собирать другую информацию о Вашем использовании наших услуг с помощью файлов cookie и аналогичных технологий

4. Персональная информация, полученная от третьих лиц

Мы можем дополнить информацию, которую мы собираем у Вас, информацией, которую мы получаем от третьих лиц и в результате использования Вами веб-сайтов, продуктов или услуг, предлагаемых другими продуктами нашей компании, Demo Company 64999. Например, это может включать информацию, которую мы получаем от третьих лиц, предоставляющих наши платежные решения, чтобы обеспечить возможность оплаты при использовании наших Услуг

5. Зачем мы собираем Вашу личную информацию?

Наша цель

Мы обрабатываем Вашу личную информацию для следующих целей:

A) Для поддержания наших договорных отношений:

- Для обработки платежей по Вашему счету и доставки Вам информации о заказах и счетах

- Отслеживать Ваши покупки, чтобы гарантировать, что мы сможем предоставить Вам услуги, на которые Вы имеете право

- Чтобы связаться с Вами по поводу Вашей подписки, учетной записи или покупки наших Услуг

- Чтобы информировать Вас об изменениях в наших Услугах

- Предоставлять предложения, новости, информацию, продукты или услуги, которые Вы запрашиваете у нас

B) В законных целях:

- Передавать Вашу информацию другим продуктам в рамках Demo Company 64999, когда это необходимо для административных целей или для предоставления Вам наших Услуг

- Использовать IP-адрес или другую информацию, необходимую для блокирования злонамеренного использования наших Услуг с целью защиты наших Услуг или иным образом обеспечить соблюдение или использование наших Положений и условий

- Для предоставления информации в процессе слияния и поглощения в целях делового и стратегического управления

- Для того чтобы предоставлять Вам предложения, новости, информацию, продукты или услуги, которые, по нашему мнению, могут представлять для Вас интерес, включая индивидуальную рекламу, соответствующую Вашим вероятным интересам

- Для анализа и статистических целей

- Для установления, выполнения или защиты юридических требований

C) Мы также можем обрабатывать Вашу личную информацию, если это необходимо для выполнения юридического обязательства или решения какого-либо органа

На каком правовом основании в соответствии с GDPR осуществляется обработка Ваших персональных данных?

- пункт (А) необходим для заключения и выполнения наших обязательств по нашему с Вами соглашению

- пункт (B) необходим для соблюдения наших законных интересов, связанных с разработкой, управлением, защитой и маркетингом наших Услуг, а также с точки зрения бизнеса и стратегии

- пункт (C) выполняется только в том случае, если мы получили Ваше согласие на такую обработку;

- пункт (D) необходим для выполнения юридических обязательств;

6. Обязательно ли предоставление Вами личной информации

Личная информация, которую мы запрашиваем у Вас и которая каким-либо образом помечена как "обязательная", необходима нам для предоставления наших Услуг (по юридическим, договорным, административным, техническим или аналогичным причинам)

Однако некоторые из Ваших личных данных могут потребоваться только в том случае, если Вы используете определенные функции, включаете дополнительные части Услуг или запрашиваете доступ к определенным ресурсам, предложениям, акциям, программам и т.п. у нас или наших маркетинговых партнеров

Вы будете проинформированы об этом до сбора такой личной информации.

7. С кем мы можем делиться Вашей личной информацией?

Групповые передачи

Мы можем передавать Вашу личную информацию другим продуктам в рамках Demo Company 64999, если это необходимо для административных целей или для предоставления Вам наших Услуг. Если Вы дали на это согласие, мы также можем раскрывать Вашу личную информацию продуктам, входящим в группу Demo Company 64999, в маркетинговых целях. Продукты, которые получают доступ к Вашей личной информации, применяют методы, соответствующие данной Политике конфиденциальности

Партнеры, спонсоры и рекламодатели

Мы можем делиться Вашей личной информацией с нашими партнерами и спонсорами. Кроме того, мы также можем делиться Вашей личной информацией с нашими партнерами и рекламодателями, но только после того, как Вы попросите об этом или подтвердите свое согласие

Как описано выше, мы также можем использовать агрегированную информацию для мониторинга использования наших Услуг, чтобы помочь нам улучшить и развить наши Услуги, и мы можем предоставлять такую агрегированную информацию третьим лицам, например, контент-партнерам или рекламодателям. Агрегированная информация не содержит личных данных и не может быть связана с Вами

Третьи лица в целях безопасности или по другим законным причинам

Мы также можем раскрывать Вашу личную информацию третьим лицам, если у нас есть основания полагать, что раскрытие такой личной информации необходимо

- Для того чтобы выполнить применимые юридические обязательства, включая заявления, судебные приказы, правительственные запросы или гарантии на поиск, или иным образом в соответствии с законом

- Для защиты наших прав или собственности, а также безопасности наших клиентов или сотрудников;

- Для защиты от мошенничества, злоупотребления, несанкционированного или незаконного использования или подписки на наши Услуги, а также для защиты нашей сети, Услуг, Устройств и Пользователей от такого использования

- Для продвижения или защиты от жалоб или юридических претензий в суде, административных дел и процедур и т.п

- Для оценки кредитного риска, в целях отчетности или для получения оплаты за наши Услуги

- В рамках слияния и объединения, при условии, что потенциальный покупатель или продавец согласится уважать и обрабатывать Вашу личную информацию в соответствии с нашей Политикой конфиденциальности

- Внешним аудиторам и надзорным органам

8. Где мы обрабатываем Вашу личную информацию?

Персональные данные, которые мы собираем у Вас, могут быть переданы и сохранены в месте назначения за пределами Европейской экономической зоны ("ЕЭЗ"), включая места, на которые не распространяется решение Европейской комиссии об адекватном уровне защиты при обработке персональных данных. Они могут быть переданы другим продуктам в рамках Demo Company 64999, обрабатываться сотрудниками, работающими на нас или на одного из наших поставщиков за пределами ЕЭЗ. Такие сотрудники могут, например, участвовать в выполнении Вашего заказа, обработке Вашей платежной информации и оказании услуг по поддержке. Мы принимаем все разумные меры предосторожности, чтобы обеспечить безопасную обработку Вашей личной информации в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности, и принимаем надлежащие меры по защите Вашей личной информации. Для получения дополнительной информации или копии этих мер предосторожности, пожалуйста, свяжитесь с нами, используя контактную информацию, указанную в конце данной Политики конфиденциальности

9. Как долго мы храним Ваши личные данные?

Мы будем хранить Вашу личную информацию только до тех пор, пока мы считаем ее необходимой для выполнения наших целей, описанных выше в разделе "Зачем мы обрабатываем Вашу личную информацию". Затем мы удалим или, в некоторых случаях, обезличим Вашу личную информацию. Мы регулярно проверяем, сохранилась ли у нас личная информация, подлежащая удалению. Поскольку мы обрабатываем Вашу личную информацию для разных целей, фактический срок хранения личной информации может быть разным

Обычно применяются следующие сроки удаления:

Тип данных	Что это такое?	Срок удаления
Пользовательские данные	Пользовательские данные - это информация о том, как Вы пользуетесь сервисом и какие заказы делаете	До тех пор, пока учетная запись не будет удалена (обрабатывается в течение 5 лет)
Данные об обслуживании клиентов	Данные об обслуживании клиентов - это информация, которую Вы предоставляете при обращении в службу поддержки site195.clientsitenow.com, а также голосовые записи, сделанные в образовательных целях	3 года (журналы звонков и текстовые диалоги) 1 месяц (голосовые записи)
Информация об аккаунте	Информация об учетной записи - это информация о Вашей учетной записи, например, имя пользователя, пароль и информация о покупках, совершенных в сервисе site195.clientsitenow.com сервисе	До удаления учетной записи
Данные о транзакциях	Данные о транзакциях - это информация об операциях, совершенных по Вашему счету в связи с покупками, сделанными в сервисе site195.clientsitenow.com сервисе	10 лет

10. Как мы защищаем Вашу личную информацию?

Защита Вашей личной информации очень важна для нас. Вся личная информация, которую Вы нам предоставляете, хранится на защищенных серверах, и мы применяем строгие процедуры для защиты от потери, злоупотребления, несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения Вашей личной информации. Любые платежные операции будут зашифрованы с помощью стандартных технологий и подпадают под стандарты безопасности PCI

Хотя мы прилагаем все усилия для защиты Ваших личных данных, мы не можем гарантировать, что наши меры безопасности предотвратят любые несанкционированные попытки доступа, использования или раскрытия личной информации. Тем не менее, мы поддерживаем планы по обеспечению безопасности и предотвращению инцидентов, включая планы по устранению любых нарушений безопасности данных, в случае физического или технического инцидента, чтобы своевременно принять меры и ограничить любые негативные последствия такого инцидента

11. Как Вы можете получить доступ к Вашей личной информации?

Мы понимаем, что иногда Вам может понадобиться дополнительная информация о Ваших личных данных и способах их обработки, или что Вы можете захотеть обновить или исправить предоставленную Вами личную информацию. Поэтому мы предоставляем Вам следующие права

Право на доступ к Вашей личной информации:Вы имеете право на то, чтобы мы проверили, обрабатываем ли мы личную информацию о Вас, и, если это так, на доступ к Вашей личной информации и данным

Право на получение исправленной личной информации:Если Вы обнаружите, что обрабатываемая нами личная информация о Вас неточна, Вы имеете право заставить нас исправить такую личную информацию

Право на удаление личной информации (право быть забытым):При определенных обстоятельствах, например, если Ваша личная информация была обработана незаконно или Вы отозвали свое согласие (если обработка Вашей личной информации основана на Вашем согласии), Вы имеете право запросить и удалить Вашу личную информацию у нас

Право на ограничение обработки:при определенных обстоятельствах, т.е. если Вы оспариваете точность Вашей личной информации или возражаете против нашей законной цели обработки Вашей личной информации, Вы имеете право потребовать, чтобы мы ограничили обработку Вашей личной информации до тех пор, пока не будет найдено решение

Право на протест против обработки:при определенных обстоятельствах, т.е. если Вы оспариваете наш законный интерес в обработке Вашей личной информации, Вы имеете право возражать против такой обработки по причинам, связанным с Вашей конкретной ситуацией

Право на перенос данных: Если Ваша личная информация обрабатывается автоматически на основании Вашего согласия или в рамках исполнения наших договорных отношений, Вы имеете право потребовать, чтобы мы предоставили Вам Вашу личную информацию в машиночитаемом формате для передачи другому контроллеру данных

Право на подачу жалобы в контролирующий орган: Вы имеете право подать жалобу по поводу нашей обработки Вашей личной информации в надзорный орган

Если наша обработка Вашей личной информации основана на Вашем согласии, Вы имеете право отозвать такое согласие в любое время (однако это не повлияет на обработку, основанную на Вашем согласии до отзыва), связавшись с нами или обновив настройки в Сервисе. (где это уместно)

Пожалуйста, свяжитесь с нами, используя указанные ниже контактные данные, чтобы сделать запрос о Ваших правах. Мы приложим коммерчески обоснованные усилия, чтобы ответить на Ваш запрос в течение 30 дней с момента получения такого запроса. Если мы не сможем выполнить Ваш запрос в течение 30 дней, мы сообщим Вам об этом, причину задержки и то, когда мы ожидаем, что сможем удовлетворить Ваш запрос

Кроме того, имейте в виду, что Вы можете изменить свои контактные предпочтения на странице "Настройки", если Вы не хотите получать от нас информацию определенного типа. Вы также можете сделать это в любое время, связавшись с нами по адресу [email protected] или позвонив по телефону

12. Изменения в Политике конфиденциальности

В нашу Политику конфиденциальности время от времени могут вноситься изменения. Поэтому обязательно регулярно просматривайте последнюю версию этой политики. Мы будем сообщать о любых изменениях в Политике конфиденциальности здесь, а если изменения будут существенными, мы предоставим Вам более заметное сообщение, например, по электронной почте. Если мы изменим данную Политику конфиденциальности таким образом, что это повлияет на то, как мы используем Вашу личную информацию, мы сообщим Вам о том, какой выбор Вы можете сделать в результате этих изменений. Мы также будем хранить предыдущие версии данной Политики конфиденциальности в архиве для Вашего ознакомления

13. Контролер персональных данных

В соответствии с GDPR, Demo Company 64999 является контроллером данных для персональных данных, полученных от всех категорий субъектов данных, перечисленных выше, за следующими исключениями: Demo Company 64999 является обработчиком данных для журналов пользователей, административных журналов пользователей и некоторой информации о настройках учетной записи. Кроме того, Demo Company 64999 является обработчиком данных для любой информации, предоставляемой Пользователем через Веб-сайт, которая проходит транзитом. В тех случаях, когда Demo Company 64999 является обработчиком данных, Demo Company 64999 обрабатывает данные от имени Пользователя в соответствии с его инструкциями по обработке данных